KFZ Brunswicker OHG


Über uns

Der Familienbetrieb, anfangs noch  KFZ DB Brunswicker  wurde 1976 von KFZ Meister Dietmar Brunswicker und seiner Frau Monika gegründet.

Anfangs noch in Katterbach  stand  1987 der Umzug nach „Zum Scheider Feld 35“ an.

Der kleine Betrieb entwickelte sich kontinuierlich weiter und zeichnete sich durch qualitativ hochwertige Arbeit sowie Nähe zum Kunden aus. Im August 2006 übergab Dietmar Brunswicker dann die Werkstatt an seine beiden Söhne Falk und Thorsten.

Beide stiegen direkt nach der Ausbildung in den elterlichen Betrieb mit ein und waren bestens vertraut mit den Arbeitsabläufen und Wünschen Ihrer Kundinnen und Kunden.

Thorsten Brunswicker übernahm die Leitung des Büros und Falk Brunswicker, nach 1995 erfolgreich bestandener KFZ Meisterprüfung,  dann  die Werkstattleitung. Beide arbeiten Hand in Hand und führen die Werkstatt ganz im Sinne des Vaters, unter dem Motto „Kundennähe und Qualität statt Quantität sind und bleiben unser Anliegen“, weiter.

Zur Zeit vervollständigen vier weitere KFZ Mechatroniker, die schon Ihre Ausbildung in der Werkstatt erfolgreich abgeschlossen haben, das Team.

Als die KFZ Brunswicker OHG im Jahr 2005 zu einer AutoCrew-Werkstatt wurde, hat sich der Betrieb bei seinen Kunden einen noch besseren Ruf erwerben können. In der Werkstatt werden Kraftfahrzuge aller Fabrikate und aller Baujahre in hoher Qualität mit moderner Diagnose- und Testausrüstung gewartet und repariert.

Wie bei allen AutoCrew-Partnern stehen auch bei KFZ Brunswicker OHG, als Bosch-Werkstattpartner, Service und Qualität im Mittelpunkt.

Unter anderem werden die Qualitätsstandards mit Hilfe von Testkunden kontrolliert. Bei diesen anonymen Werkstatttests, die im Auftrag der  Robert Bosch GmbH durch ein unabhängiges Prüfunternehmen durchgeführt werden, wird ein mit verschiedenen Fehlern präpariertes Auto ganz normal zur Inspektion angemeldet und abgegeben. Anschließend werden die dabei erfolgten Abläufe, von der Termineinhaltung bis zur Preisgestaltung, und vor allem die professionelle Erkennung und Beseitigung der eingebauten Fehler bewertet. Die Tests werden in regelmäßigen Abständen durchgeführt und die Ergebnisse an die Werkstatt zurückgemeldet, um sie bei der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Serviceleistungen und  Qualitätskontrollprozesse zu unterstützen.

„Wir sind daran gewöhnt, dass unsere tatsächliche Leistung von  unabhängigen Prüfern bewertet wird“, erklärten Falk und Thorsten  Brunswicker. „Dadurch wissen unsere Kunden, dass sie sich auf unsere Service- und Qualitätsstandards verlassen können.“

Wir sind stolz darauf, dass auch wir mit zu den qualitativ besten Betrieben der Bosch-Werkstattkonzeptpartnern gehören.

Zusätzlich haben wir auch bereits zum 11. Mal das Gütesiegel „Werkstatt des Vertrauens“ bekommen. Diese Auszeichnung wird jährlich an die freien Mehrmarken-Werkstätten mit der höchsten Kundenzufriedenheit verliehen. Über 120.000 Stammkunden geben jährlich Ihre Stimme für die teilnehmenden KFZ-Werkstätten ab, die sie weiter empfehlen würden.

Thorsten und Falk Brunswicker  führen die Erfolge  auf umfangreiche Schulungsmaßnahmen der Mitarbeiter zurück. Wichtigster Grund ist ihrer Ansicht nach  jedoch die konsequente Ausrichtung des Betriebes auf die Erwartungen ihrer Kunden.

Wir würden uns freuen auch sie  irgendwann einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

 

Schlagworte:

Autoreparatur, TÜV, AU, Klimaservice, alle Fabrikate, Werkstatt des Vertrauens, Scheibenreparatur, Karosserie, Beulendoktor, Reifen, Reifenreparatur, Achsvermessung

 
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